Fuite d’eau : attention à la surcons’eau !

Fuite d’eau : pensez à contrôler régulièrement votre compteur.

Une fuite d’eau peut vous coûter cher. C’est pourquoi, il est important de contrôler votre compteur. Pour se faire, plusieurs méthodes s’offrent à vous selon votre fournisseur d’eau.

• Une alerte fuite grâce au compteur connecté

Si votre fournisseur d’eau est L’eau D’ici (Suez), votre compteur d’eau est sûrement connecté. Vous avez alors la possibilité de recevoir une alerte en raison d’une consommation inhabituelle.

Comment ça marche ?

Si vous avez un compte en ligne, il vous suffit de vous connecter sur le site www.toutsurmoneau.fr avec votre adresse e-mail et votre mot de passe. Si vous n’avez pas encore de compte en ligne, vous pouvez le créer dans la rubrique « Je crée mon compte en ligne » à l’aide de votre référence client et de votre identifiant situés en haut à droite de votre facture.

Une fois connecté, vous pourrez décider d’un seuil de consommation à partir duquel vous souhaitez être alerté. C’est l’alerte fuite que vous recevez par sms, e-mail ou courrier.

• Une méthode simple si votre compteur n’est pas connecté

Si votre compteur n’est pas connecté ou qu’internet n’est pas votre ami, une méthode simple vous est proposée afin de détecter une éventuelle surconsommation dans votre logement :

• Après avoir vérifié que tous vos robinets étaient bien fermés, relevez le soir tous les chiffres de votre compteur,
• Ne prenez pas d’eau pendant la nuit (même pour les sanitaires),
• Relevez à nouveau votre compteur le lendemain matin.

Si votre consommation a augmenté pendant la nuit, vous avez sans doute une fuite. Contactez votre fournisseur d’eau au plus vite pour éviter une mauvaise surprise sur votre prochaine facture.

Si votre résidence est équipée d’un compteur d’eau collectif, il n’est pas nécessaire d’effectuer cette démarche. La consommation d’eau annuelle de votre résidence est reprise dans votre décompte de charges annuelles. 

Si votre consommation a augmenté pendant la nuit, vous avez sans doute une fuite. Contactez votre fournisseur d’eau au plus vite pour éviter une mauvaise surprise sur votre prochaine facture.